访问调查法

是调查者有计划地与调查对象的直接接触，通过面对面的交谈方式收集研究资料的方法。它最基本的特点是以提问的方式，与调查对象直接交谈，实现调查者与被调查者的沟通。因此，它相对其它社会调查方法更具真实性、灵活性，获得的研究资料有实用性。
运用访问调查法的基本步骤：①拟定访问提纲。围绕调查主题拟出访问提纲，是最重要的准备工作。进行标准化访问(也称结构性访问),必须准备好一套标准化问卷，提问完毕，访问即告结束。进行非标准化访问(也称非结构性访问),同样需要准备访问提纲或问卷。②联系访问对象。选择调查对象既要注意代表性，又要注意广泛性。访问者应对访问对象的基本情况有所了解，有些情况下还需了解访问对象所在地的风土人情。正式调查访问前，必须与访问对象预约好时间、地点及其方式(面对面的访问或是电话访问),使访问对象做好心理上、思想上、材料上的准备。③正式调查访问。首先是正面接触访问对象。调查者可先作自我介绍，说明来意，强调调查的目的和意义。其次，进行正式访谈。在进行实质性问题的提问之前，调查人可先提问一些非实质性问题，等到双方都置于一种比较轻松、和谐的气氛时，不失时机将话题引入主题。调查人按照调查提纲或访问问卷提出问题，尽量调动访问对象的热情和积极性，获得研究资料。再次，补充询问。在被访问人的谈话偏离主题，调查人要有礼貌地补充询问，把话题转移到正题上来。假如被访问人谈话回避问题或前后矛盾，应及时地补充询问，力求弄清楚要了解的问题。④搞好访问总结。访问结束后，应及时回收、集中访问资料，以公正、客观的态度对资料进行整理、统计、分析、最后写出社会调查报告。
运用访问调查法必须注意：①访问者要有虚心求教的诚意，行为举止文明礼貌，服装打扮大方得体，便于和被访问者打成一片。在整个访问过程中，应平等待人，耐心细致，融洽自然。②要做好调查前的准备工作。访问人员应事先熟悉调查提纲和问卷，了解访问对象的经历、性格、爱好、特长、语言等情况，做到心中有数。③要坚持中性原则。访问人员应认识到自己在提问问题和回答问题之间处于“中介”地位，访问要严格按照计划进行，即使灵活性的插问，也必须客观且与调查主题相一致。要避免暗示调查者个人的意图，随意修改问卷上的某些问题或改变对问题的表述，进行有偏向的、不恰当的询问。决不允许任意删改、省略、歪曲访问对象的答问，更不允许伪造答案。④要注意谈话艺术。访问人员应注意自己的语言表达，让对方听清听懂。提问要尽可能具体明确，避免提出双关问题。问题要简单短小，使答问者有能力回答。要注意被访问人的态度变化，对谈话内容适时进行调整。⑤要认真准确地作好记录。标准化访问只需在表格或问卷上记录。非标准化访问的记录要保证准确。在作记录时，对访问对象表现出来的某些细节应在页旁注明。必要时调查人员可复述一遍，请被访问人核查。